Atendimento Simulya
Um canal direto para cuidar da sua experiência.
Use esta página para dúvidas, suporte, parcerias, planos ou assuntos institucionais. Quanto melhor o contexto, mais precisa tende a ser a resposta.
Estudantes
Ajuda com acesso, uso da plataforma, questões, simulados e revisão.
Instituições
Conversas com escolas, cursos, projetos educacionais e criadores.
Produto
Feedbacks, erros percebidos, sugestões e oportunidades de melhoria.
Envie sua mensagem
Escolha o motivo mais próximo e descreva o que você precisa. A mensagem será tratada pelo fluxo adequado.
Antes de enviar
Informe o e-mail usado na conta, se o assunto envolver acesso.
Inclua links, prints ou detalhes quando houver erro técnico.
Conte seu objetivo de estudo quando a dúvida for pedagógica.
Atendimento organizado
As mensagens são classificadas por motivo para chegar ao fluxo correto de resposta.
Resposta com contexto
Mensagens completas ajudam a reduzir idas e vindas e aceleram a análise.
Parcerias
Instituições, criadores e projetos educacionais podem usar este canal para iniciar conversas.
Como ajudamos
Um canal direto para melhorar sua experiência
O contato não é apenas um formulário: ele ajuda a identificar dúvidas recorrentes, oportunidades de melhoria e novas frentes educacionais.
Suporte ao estudante
Ajuda com acesso, ferramentas, estudos, questões e uso da plataforma.
Relacionamento institucional
Conversas com escolas, cursos, produtores de conteúdo e iniciativas educacionais.
Melhoria contínua
Feedbacks relevantes ajudam a priorizar ajustes de produto e novas funcionalidades.